수강 취소 및 환불 안내
작성자: 관리자
작성일: 2023-08-05 14:50
첨부파일
- 수강을 도중에 취소하고 싶은 회원은 다음의 절차에 따라 수강 취소 및 환불을 신청하여야 합니다. 반드시 1과 2의 절차를 모두 이행하셔야 합니다.
- My Account > 결제내역 > 원하는 과목 우측의 [수강 취소 요청] 버튼 클릭
- 첨부 파일의 '수강료반환신청서' 다운로드 후 작성하여 info@kacba.com 으로 발송
- 수강 취소에 따른 환불 적용 시점은 실제 강의 출석 여부 및 온라인 [수강 취소 요청] 클릭과 관계 없이 '수강료 반환 신청서' 의 이메일 접수일을 기준으로 적용됩니다.
- 수강료 환불액 기준은 아래와 같습니다.
- 개강 전 취소는 전액 환불됩니다.
- 개강 후 취소는 [전체 수강료의 10%]와 [수강 완료된 주차까지의 수강료]를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다. 만일 강의일에 이메일이 접수되었을 경우, 해당 주차는 실제 수강 여부와 상관없이 수강완료한 것으로 처리됩니다.
- 환불금의 지급은 신청서 접수 후 최대 영업일 7-10일이 소요됩니다.